Est-ce que la SAQ a le même plan que Bergevin?

Le programme Inspire a un défaut: impossible d'acheter en ligne avec nos points...Comme j'accumule beaucoup de points dans l'espoir d'acheter mon ticket d'admissibilité pour l'une de vos dégustations , j'attendais patiemment l'arrivée des bourgognes 2015 prête à faire feu!

Ce qui m'ammène à vous parler de ma petite visite à Québec hier. J'avais un rappel sur ma voiture et donc l'occasion de visiter mes boutiques préférées.....Un travail d'une durée de 2 heures, le service à la clientèle m'offre de me déposer à l'endroit de mon choix  Je lui indique la SAQ Signature du Boul Laurier. Le chauffeur emprunte Duplessis et prend la sortie Ste-Foy Je me demande pour quelle raison car cela m'apparaît être un détour. Arrivée sur la rue de l'église, il me dit:  "c'est ici la Grande Mosquée!"..... Je ne savais pas que c'était devenu un attrait touristique....Québec a des habitants fascinants!

J'arrive à la SAQ sélection où je suis accueillie par Mme Jeanjean qui me parle de son Pive comme étant la 8e merveille du monde...J'aime parler aux producteurs, ils sont passionnés! Et puis je monte à la Signature ou le "cimetière des bouteilles issues de millésimes mal-aimés".  Je n'avais pas mis les pieds là depuis un bon moment et franchement je me pose des questions: quel est le plan de match de la SAQ avec ce type d'endroit? En mettant l'emphase sur l'achat en ligne, la SAQ détruit à petit feu la Signature....pas d'exclusivité pas d'achalandage et pas d'achalandage pas de roulement. L'inventaire était très ordinaire. J'ai discuté avec un des conseillers et il me disait avoir fait des démarches à ce sujet auprès de la SAQ. Le dossier est à l'étude....

Ayant retrouvé ma voiture, je me suis rendue à la succursale Jean Lesage et encore là, j'ai eu une surprise. Elle a subi une cure mainceur et a été réduite de moitié....Elle avait un si bel inventaire avant.  Maintenant, elle est devenue une succursale comme les autres, c'est-à-dire très ordinaire.....

Finalement, je n'ai rien vu d'excitant et ma banque de points n'a pas bougé beaucoup.....C'est dommage de voir s'effriter autant de succursales. Je me demande où s'en va la SAQ?

Excusez-la!

Avec la décision de la Cour suprême du Canada de ce matin, ils vont être heureux...

Une autre tranche de vie Michelle !  On est gâté.

Je partage ton avis à propos de l'impossibilité d'échanger des points Inspire via une commande sur SAQ.com  

C'est inacceptable !

Je partage un peu ton avis Michelle sur l'engouement d'aller magasiner à la SAQ.  Je ne sais pas si mon expérience est similaire à celles des autres mais voici mon constat.

Il y a de plus en plus de gens qui s'intéressent aux vins prisés, peu importe le prix... Ces vins sont offert en quantités minimes.

Il y a de plus en plus de vins qui étaient vendus en succursale qui sont maintenant vendus dans un courrier vinicole ou en ligne avec la pré-vente le jeudi.

Ce qui fait qu'il y a de moins en moins de ces vins qui se retrouvent sur les tablettes, et la demande excède de beaucoup l'offre en ce moment.  Il y a 15-20 ans lorsque tout le monde voulait boire du Bordeaux et du Super Toscan, c'était facile, outre Pétrus et Masseto, tu pouvais avoir ce que tu voulais.

Aujourd'hui en spécialité, les gens veulent les vins biens cotés dans les bons millésimes.  Avec le modèle d'affaire de la SAQ, les prix ne varient pas en fonction des notes des critiques, donc les gens laissent trainer les vins chers mal coté dans un petit millésime, même vendu avec un 10%.

Ce qui fait qu'en bout de ligne il y a moins d’achalandage en succursale et on nous donne moins de raisons d'y aller.

Pour la vente en ligne et les rabais Inspire, j'avoue que ce n'est pas fort... mais tant qu'ils continuent de me donner du vin gratuit avec leurs erreurs d'emballage, je ne me plains pas trop.

Michelle Champagne a écrit:
Et puis je monte à la Signature ou le "cimetière des bouteilles issues de millésimes mal-aimés".  Je n'avais pas mis les pieds là depuis un bon moment et franchement je me pose des questions: quel est le plan de match de la SAQ avec ce type d'endroit? En mettant l'emphase sur l'achat en ligne, la SAQ détruit à petit feu la Signature....pas d'exclusivité pas d'achalandage et pas d'achalandage pas de roulement. L'inventaire était très ordinaire. J'ai discuté avec un des conseillers et il me disait avoir fait des démarches à ce sujet auprès de la SAQ. Le dossier est à l'étude....

Merci pour la rigolade!

Tu as bien cerné les problèmes de la SAQ Signature. En plus, les SAQ Sélections n'ont pas accès à une multitude de produits Signature alors qu'ils pourraient écouler une bonne partie des stocks grâce à leur achalandage supérieur....C'est un véritable casse-tête, car si Signature a les mêmes produits que les meilleures Sélection, elle perd sa raison d'être....Il me semble que le concept actuel ne fonctionne pas et qu'il est voué à disparaitre, ou à une transformation.

Je mettrais un p'tit deux que la Signature de Montréal ne ré-ouvrira pas de sitôt ...