Arrivage Signature du 9 mars

Frederick Blais a écrit:Il y avait aussi d'autres produits, seulement affiché sur Twitter il y a quelques temps mais comme j'imagine plusieurs d'entre nous en l'utilise pas...

http://static.ow.ly/docs/Prestige_5Y5f.pdf

je vais essayer de trouve la liste avec millésime, un ami a eu du Fonsalette et c'était 1997

Vincent Messier-Lemoyne a écrit:Je suis éberlué par cette manière de faire ...

Patrick Ayotte a écrit:
En effet... même les conseillers de la Signature auprès desquels j'avais soulevé ce point m'ont conseillé de faire une plainte au service à la clientèle... ils ne semblent pas aimer non plus (j'imagine que le niveau d'insatisfaction est à la hausse de depuis cette nouvelle façon de faire!)

Quel système de communication chaotique que celui de la vente des produits Signature!
Depuis l'absence du courriel hebdomadaire et la disparition des règles claires de distribution, je n'ai RIEN acheté à la Signature, tout semblant flou quant à la date de disponibilité des produits, de la mise en vente en ligne à une heure variable et inconnue, etc.. Le summum étant l'annonce (apparemment) sur Twitter de bouteilles de Raveneau, Rousseau et autres, sans mention de millésimes, du moment de la mise en vente, etc.
Tout celà a commencé lorsque vous avez voulu forcer les gens à adhérer à la carte "Inspire" (Transpire pour les initiés) en retirant l'envoi du courriel hebdomadaire à ceux qui n'adhèrent pas. Depuis, ça va de clair obscur en flou non-artistique, jusqu'au noir complet. On attend davantage de transparence d'un monopole distribuant ses vins à un grand public captif.
Vous auriez avantage à revenir au mode courriel qui expliquait clairement les règles de mise en vente et disponibilité, ou sinon de publier une lettre/rubrique clarifiant les règles de distribution et surtout, les moments précis de mise en disponibilité des produits, en ligne et en succursale.
Merci de votre attention
YM

mathieu Cloutier a écrit:Il y avait du Rousseau 2014??
Ça m'étonne, je ne les ai pas vu passer il me semble.
Non mais quelle façon déplorable de fonctionner!

Patrick Ayotte a écrit:

mathieu Cloutier a écrit:Il y avait du Rousseau 2014??
Ça m'étonne, je ne les ai pas vu passer il me semble.
Non mais quelle façon déplorable de fonctionner!

Non. Ce qu'on m'a dit (ami qui était sur place) c'est que ce sont des bouteilles conservées en magasin en cas de bouteilles défectueuses / échanges. Puisque le magasin ferme, ils liquident.... Donc les vins étaient tous des restes de vins déjà vendus (2013 pour Rousseau et Raveneau....)

Richard Philippe Guay a écrit:Il semblerait que c'est une initiative personnelle de la direction de la Signature Montréal pour redorrer leur blason.

Nimporte quoi comme stratégie...

Richard Philippe Guay a écrit:Il semblerait que c'est une initiative personnelle de la direction de la Signature Montréal pour redorrer leur blason.

Nimporte quoi comme stratégie...

Patrick Ayotte a écrit:
Pas le son de cloche que j'ai. Cette liste était pour tous les clients qui se sont présentés hier matin et tout leur était accessible. Ils vident le back store avant le déménagement...

Patrick Ayotte a écrit:

mathieu Cloutier a écrit:Il y avait du Rousseau 2014??
Ça m'étonne, je ne les ai pas vu passer il me semble.
Non mais quelle façon déplorable de fonctionner!

Non. Ce qu'on m'a dit (ami qui était sur place) c'est que ce sont des bouteilles conservées en magasin en cas de bouteilles défectueuses / échanges. Puisque le magasin ferme, ils liquident.... Donc les vins étaient tous des restes de vins déjà vendus (2013 pour Rousseau et Raveneau....)

Patrick Ayotte a écrit:

Richard Philippe Guay a écrit:Il semblerait que c'est une initiative personnelle de la direction de la Signature Montréal pour redorrer leur blason.

Nimporte quoi comme stratégie...

Pas le son de cloche que j'ai. Cette liste était pour tous les clients qui se sont présentés hier matin et tout leur était accessible. Ils vident le back store avant le déménagement...

Ludwig Desjardins a écrit:Mais je ne suis pas sûr que c'est un échec car les bouteilles partent très vite en ligne... J'ai l'impression que les produits résiduels sont moins nombreux qu'avant sur le plancher.

Richard Philippe Guay a écrit:Invendus de Prestige et Patrimoine et retrait volontaire de quelques bouteilles de Rousseau, Raveneau etc. lors de leur mise en vente initiale.

Je signe et persiste.