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Carte fidelité ?

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Re: Carte fidelité ?

Message par Frederick Blais le Mar 24 Fév 2015 - 13:20

Bien d'accord! dans ces conditions on en veut pas. C'est bien connu que les détaillants qui offrent Air Miles refilent la facture au client.

Il faut bien comprendre que refiler la facture sur un système qui nous donne de l'information extrêmement précise sur notre clientèle est stupide. On devrait nous payer pour utiliser cette carte! Les données sur notre clientèle n'a pas de valeur, on paye des tonnes d'argent pour des campagnes publicitaire qui cible un petit pourcentage de notre clientèle, des sondages en lignes ou des pubs google avec statistiques.

Avec cette carte la SAQ saura exactement ton profil de client et pourra(devrait) adapter ses promotions selon tes goûts. En faisant cela, elle devrait être capable d'augmenter directement ses ventes sans nous refiler la facture. Car on le sait, de la pub visé, cela fonctionne très bien!!
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Re: Carte fidelité ?

Message par Alain Landry le Ven 27 Fév 2015 - 14:51

J'avais participé l'an dernier à quelques forums de discussion sur le sujet et autres éléments "sociaux" que la SAQ pouvait intégrer.

La carte de rabais ne sortait pas fort comme priorité. Les préférences des gens étaient plus du coté d'écrire leurs commentaires sur les vins sur le site de la SAQ, avoir plus de recettes etc. et échanger avec des "experts" (forums).

Je vois plus la SAQ modifier le site pour ajouter des fonctions sociales et de "thumbs up" avec le système de réputation approprié.

J'ai déjà mon premier commentaire.. "le ti pingouin est bon en ta!" Very Happy
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Re: Carte fidelité ?

Message par Alain Landry le Ven 27 Fév 2015 - 14:54

Une autre approche était basée sur un carte de "membre prestige". La SAQ la vendrait 20$-25$ par an et ça donnerait accès à des produits et événements exclusifs.

J'avais dit au sondeur que si ça me donnait accès aux DRC, j'embarque! Mais il ne savait pas de quoi je parlais.
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Re: Carte fidelité ?

Message par Jonathan Ménard le Dim 1 Mar 2015 - 16:33

J'ai déjà mon premier commentaire.. "le ti pingouin est bon en ta!"

hahaha!! Laughing

il suffit de lire les commentaires sur ricardocuisine pour comprendre que la SAQ ne veut pas s'embarquer là dedans... avec raison, probablement. C'est bin beau vouloir donner le micro à matante Claudette mais il y a des répercussions à ça.
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Re: Carte fidelité ?

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